Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al registrarte en un tour a través de esta plataforma, recopilamos los siguientes datos personales con el propósito exclusivo de procesar tu reserva:

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• Número de teléfono y/o cédula de identidad
• Información de contacto de emergencia (nombre, teléfono y parentesco)
• Respuestas a preguntas específicas del tour (alergias, requerimientos especiales, etc.)
• Comprobante de pago (imagen), en caso de transferencia bancaria

No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta son procesados directamente por AZUL (Banco Popular Dominicano) o PayPal, quienes cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

• Confirmar y gestionar tu reserva en el tour seleccionado
• Comunicarte detalles del tour (horario, lugar de salida, cambios)
• Contactar a tu persona de emergencia en caso necesario
• Cumplir con requerimientos legales aplicables en República Dominicana

3. Compartición de datos

Tus datos son compartidos únicamente con la empresa organizadora del tour al cual te registraste. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros ajenos a la prestación del servicio de turismo contratado, excepto cuando sea requerido por ley.

4. Almacenamiento y seguridad

Toda la información se almacena en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales contactando directamente a la empresa organizadora del tour. Una vez completado el tour y los períodos de retención legal aplicables, tus datos serán eliminados o anonimizados.

6. Cookies

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7. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, comunícate directamente con la empresa organizadora del tour a través de los datos de contacto disponibles en el formulario de registro.